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Límite diario

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2 Comentarios

  • 1
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    Maribel

    Buenas tardes,

    He estado haciendo sondeo de los envíos realizados en nuestra ultima campaña, y no ha llegado ni a un 20% los clientes que han recibido nuestro WhatsApp. No me parece lógico que se descuenten los créditos cuando sólo se ha recibido un porcentaje tan bajo.

    Hablo de un envio de unos 3.000 destinatarios, lo cual según el informe quedó en 2.100 aprox., y de estos 2.100 me encuentro con que unos 400 aprox. son los que lo han recibido.

    No sé si el límite de envios diarios es realmente de 5.000, o qué puede causar el no envío de todos los whatsaps solicitados. Si conocéis un porcentaje determinado de no envíos a partir de x destinatarios, lo deberíamos de saber, ya que nuestra intención era utilizar esta vía de comunicación como el principal hilo conductor para publicitar nuestro evento, y debido a esta poca eficacia en el envío masivo hemos tenido unas repercusiones muy negativas en nuestra labor comercial.

    Espero una respuesta cuanto antes, y el compromiso de un 100% de entregas en los envíos que comunicáis como “entregados” en futuras campañas, de lo contrario, solicitamos el importe pendiente real a nuestro favor, ya que no obtengo respuesta alguna ni por email ni por teléfono, y no me parece lógico tener que estar llamando a un teléfono de pago por culpa de la incompetencia ajena.

  • 0
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    nadlo

    Tengo el mismo problema ... muchos usuarios que se quejan de no haber recibido los mensajes.

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